Service après-vente
SAV cabine de peinture
Une cabine à l'arrêt, c'est un atelier qui ralentit. Diagnostic, dépannage, maintenance, remplacement de pièces et modernisation : EPF Industrie intervient sur vos cabines de peinture partout en France.
Service après-vente
Ce que couvre notre SAV
Notre accompagnement ne s'arrête pas à l'installation.
Nous intervenons pour l'entretien, le diagnostic et la maintenance des cabines de peinture ainsi que pour le remplacement des consommables et pièces techniques.
Besoin d'un dépannage ou d'un entretien ?
Cabine existante
Intervention sur une cabine déjà installée
Votre cabine n'a pas été installée par EPF Industrie ? Nous pouvons étudier les demandes d'intervention sur de nombreuses installations existantes.
Un premier diagnostic permet de vérifier l'état de la cabine et de ses équipements, puis de vous proposer l'entretien, les réparations ou la modernisation adaptés.
Pour accélérer votre demande, préparez :
- La marque et le modèle de la cabine, si possible son année
- Une photo de la plaque signalétique
- Des photos de la cabine, du groupe et de l'armoire électrique
- Une description des symptômes ou le code défaut affiché
Quand faire appel au SAV ?
- Poussières ou grains dans la peinture
- Portes qui claquent ou difficiles à ouvrir (pression mal réglée)
- Séchage plus long qu'habituellement
- Brûleur en défaut ou température instable
- Bruit ou vibration inhabituels du groupe de ventilation
- Éclairage faible ou tubes défaillants
- Filtres colmatés ou brouillard de peinture mal évacué
Déroulement
Comment se passe une demande de SAV
Votre demande
Vous décrivez le problème, avec photos et informations sur la cabine.
Pré-diagnostic
Nous analysons les éléments transmis et vous recontactons.
Proposition
Intervention, pièces à prévoir et conditions vous sont précisées.
Intervention
Réparation, remplacement ou réglage sur votre site.
Contrôle
Essais de fonctionnement et conseils d’utilisation et d’entretien.
Questions fréquentes sur le SAV des cabines de peinture
Intervenez-vous sur toutes les marques de cabines ?
Nous étudions les demandes d’intervention sur de nombreuses installations existantes, même si elles n’ont pas été fournies par EPF Industrie. Pour vérifier ce qui est possible sur la vôtre, transmettez-nous la marque, le modèle, des photos de la cabine et de sa plaque signalétique.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, les demandes de SAV sont étudiées partout en France. Les conditions et le planning d’intervention vous sont précisés lors de votre demande, selon la localisation et la nature du problème.
Quel est le délai d’intervention ?
Il dépend de la localisation de l’atelier, du diagnostic et de la disponibilité des pièces éventuelles. Il vous est indiqué au moment de la demande.
Pouvez-vous fournir les pièces de rechange ?
Oui, nous fournissons les filtres, consommables et pièces techniques nécessaires à la remise en état de la cabine, après identification de la pièce concernée.
Proposez-vous un entretien régulier de la cabine ?
Un programme de maintenance préventive peut être défini avec vous selon l’utilisation de votre cabine : contrôle de la ventilation, des filtres, du chauffage, de l’électricité et de l’éclairage.
SAV
Besoin d'un dépannage ou d'un entretien ?
Décrivez-nous le problème : nous revenons vers vous pour organiser l'intervention.